Informationen und Formulare
IT Support und Hotline für Notfälle
Bitte schreiben Sie IT Support Anfragen an das Ticketsystem ticket@perfusions.de und NICHT an einzelne Personen. Somit können wir auch bei Abwesenheiten/Urlauben/Ausfällen sicherstellen, dass Sie möglichst bald eine Antwort bekommen und nichts untergeht.
Hier finden Sie eine E-Mail Vorlage für den IT-Support: https://perfusions.de/e-mail-vorlage-fuer-it-support/
Für Notfälle und sehr dringende IT Support Fälle rufen Sie unter dieser Nummer an: +49 89 541 955 120
Formulare:
Onboarding Formular für neue Mitarbeiter: https://forms.office.com/e/EhNBm0dv0E
Offboarding von Mitarbeitern: https://forms.office.com/e/hWSh70HuUZ
Hardwarebestellung für aktive Mitarbeiter: https://forms.office.com/e/EeZ641KwBi
E-Mail-Postfach für eine externe Person: https://forms.office.com/e/bJizRbgbCh
Bestellung von Lizenzen: https://forms.office.com/e/4uu7rqAFat
Installation von Software: https://forms.office.com/e/X7u6b5kKqS
Adminrechte auf PC / Notebook / Macbook: https://forms.office.com/e/YasbA1cBs7
Anleitungen:
iPhone Konfiguration für Intune Verwaltung: https://perfusions.de/wissensdatenbank/iphone-endpoint-management-intune/
Android Konfiguration für Intune Verwaltung: https://perfusions.de/wissensdatenbank/android-endpoint-management-intune/
Downloads:
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Atera WIN thinX: Hier klicken
Intune MacOS: Hier klicken
Intune Windows: Profwiz
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Atera MAC L&B: Hier klicken
